Rückerstattungen und Umtausch
Bei Wide Fit Shoes legen wir Wert auf höchste Schuhqualität und Kundenservice. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter. Wir haben die Rücksendung von Artikeln vereinfacht, damit Sie mehr Zeit haben, nach etwas Besserem in Stil und Passform zu suchen. Geben Sie also nicht auf!
- Weiten-Passform-Finder
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- Rücksendeschein drucken
- Retoure online starten
1. Artikel müssen innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf ungetragen und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
2. Füllen Sie das Ihrer Bestellung beiliegende Rücksendeformular aus und legen Sie es zusammen mit den Artikeln, die Sie zurücksenden, in der Originalverpackung Ihrem Paket bei. Alternativ können Sie unser Online-Retourenportal besuchen. um den Rückgabeprozess zu starten. Sie werden Schritt für Schritt durch die Registrierung Ihrer Rücksendung geführt.
3. Senden Sie das Paket, die Rechnung und das Rücksendeetikett sicher verpackt und frankiert an:
Schuhe mit weiter Passform
33 Kenton Park Parade
Kenton-Straße
Egge
HA3 8DN
London
Vereinigtes Königreich
4. Sie können die Ware über Ihre örtliche Postfiliale oder per UPS zurücksenden.
5. Nach Erhalt wird Ihre Rücksendung innerhalb von ca. 3-5 Werktagen bearbeitet und Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald dies erledigt ist.
Keine Sorge! Sie können gleich hier eine Kopie ausdrucken
Oder wenn Sie keinen Zugriff auf einen Drucker haben, folgen Sie diesen Schritten mit einer Notiz, die Folgendes abdeckt:
1. Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer
2. Ihre Bestellnummer
3. Artikelnummer(n) und Grund für die Rücksendung(en).
4. Geben Sie an, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen.
Ja, Sie müssen für die Rücksendung bezahlen. Die Kosten betragen ca. 15 $, abhängig vom Gewicht Ihrer Schuhe. Wir empfehlen Ihnen, bei der Rücksendung Ihrer Bestellung einen Versandnachweis anzufordern. Leider können wir die Versandkosten für die Bestellung nicht erstatten, es sei denn, Wide Fit Shoes hat dies verschuldet.
Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 3–5 Werktagen ab dem Versanddatum.
Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
US-Bestellungen innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt.
Es ist wichtig, dass die zurückgegebenen Artikel im Originalzustand und im Schuhkarton eingehen. Andernfalls behält sich Wide Fit Shoes Ltd das Recht vor, die zurückgegebenen Artikel abzulehnen und einen Ersatz oder eine Rückerstattung des Kaufpreises abzulehnen.
Wenn Sie Ihr Paket zurücksenden, stellen Sie sicher, dass Sie eine Quittung und einen Code zur Sendungsverfolgung von Royal Mail erhalten. Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 3-5 Tagen ab dem Datum des Versands.
1. Füllen Sie einfach Ihr Rücksendeetikett aus und geben Sie die Details zu dem Artikel an, den Sie umtauschen möchten.
2. Artikel müssen innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf ungetragen und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
3. Füllen Sie das Ihrer Bestellung beiliegende Rücksendeformular aus und legen Sie es zusammen mit den zurückzusendenden Artikeln in der Originalverpackung Ihrem Paket bei.
4. Senden Sie das Paket, die Rechnung und das Rücksendeetikett sicher verpackt und frankiert an:
Schuhe mit weiter Passform
33 Kenton Park Parade
Kenton-Straße
Egge
HA3 8DN
Vereinigtes Königreich
5. Sie können die Rücksendung über Ihre örtliche Postfiliale vornehmen.
6. Nach Erhalt wird Ihre Rücksendung innerhalb von ca. 3-5 Werktagen bearbeitet und Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald dies erledigt ist.
Es ist ganz einfach und funktioniert auf die gleiche Weise wie bei der Rücksendung einer Bestellung aus dem Vereinigten Königreich. Allerdings muss die Rücksendung über den Ihnen zur Verfügung stehenden Spediteur erfolgen und Sie müssen die Kosten für die Rücksendung tragen.